+48 71 311 71 20 kontakt@iqs-cert.pl

Oferta / Usługi szyte na miarę

Audity specyficznych wymagań Klientów

Teamwork
Konkurencyjność, wydajność, poziom satysfakcji klientów oraz budowa i utrzymanie relacji z klientami stanowi podstawowy zbiór czynników decydujących o wyniku ekonomicznym każdej organizacji.

Nasza oferta obejmuje doskonalenie i wnikliwą analizę procesów organizacyjnych, produkcyjnych i usługowych. Wskazujemy słabe punkty i proponujemy konkretne rozwiązania i działania doskonalące.

Ocena obejmuje między innymi:

  • firmę w dwuetapowym audicie: Etap 1 niezapowiedziany (forma tzw. “Tajemniczego Klienta”); Etap 2 planowany (kompleksowa analiza strategii, szans i zagrożeń (SWOT), przegląd standardów jakości produktów, usług, obsługi klienta, analiza wizualizacji zewnętrznej i wewnętrznej oraz wyposażenie w elementy identyfikujące markę, przegląd wymagań autoryzacyjnych, przepisów prawnych i branżowych, procedur, dokumentacji),
  • dostawców i ich standardów (tzw. audit drugiej strony),
  • konkurencję celem poszerzenia zakresu analizy konkurencji w oparciu o indywidualne potrzeby naszego Klienta.

Schemat certyfikacji

Zapoznaj się z naszym procesem certyfikacji.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Wypełnij formularz ofertowy a my w przeciągu 24 h przygotujemy dla Ciebie ofertę

Zobacz co jeszcze możemy zaoferować

Nasza oferta zawiera również specjalistyczne usługi certyfikacje dla branż: przemysłowo-produkcyjnej, medycznej, kosmetycznej, turystycznej i rolno-spożywczej.